Polityka prywatności
Wersja: robocza z 29.09.2026
Opisujemy tu, jakie dane zbierają strona ctech.com.pl i formularz zapytania, po co i na jakiej podstawie, komu je przekazujemy oraz jakich plików cookie i podobnych technologii używa strona.
Na tej stronie
1.Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest C-TECH Sp. z o.o., ul. Zamkowa 9, 58-530 Kowary, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000034041 przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP 611-213-96-28, REGON 230457320, kapitał zakładowy 1 108 000,00 zł.
Pytania o dane osobowe wysyłaj na rfq@ctech.com.pl albo pocztą na adres siedziby. Telefon: +48 75 718 24 18.
2.Jakie dane przetwarzamy
- Formularz zapytania: imię i nazwisko, firma, e-mail służbowy, telefon, kraj, opis detalu lub potrzeby i zaznaczona zgoda oraz informacja o potrzebie NDA. W ścieżce „Wtrysk tworzyw na zlecenie” także tworzywo, roczna ilość, masa detalu, termin i informacja o formie. W ścieżce „Gorące kanały MasterFlow” także rodzaj zapytania, tworzywo, masa wtrysku, liczba gniazd i marka obecnego systemu.
- Pliki dołączone do zapytania: modele 3D i rysunki (STEP, IGES, STL, PDF), do 5 plików, łącznie do 50 MB.
- Dane zapisywane przy zapytaniu: adres IP, data i godzina wysłania, język strony.
- Źródło zapytania: parametry kampanii (
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content), identyfikatory kliknięcia z reklam Google (gclid,gbraid,wbraid), kanał wizyty (traffic_class, np. wyszukiwarka Google, reklama Google, LinkedIn, wejście bezpośrednie), strona wejścia (entry_page) i strona wysłania (submit_page), bez parametrów. Opis: punkt 10. - Stan zgody w chwili wysłania:
consent_adsiconsent_analytics(wartość „granted” albo „denied”, według wyboru w banerze cookies). - Korespondencja: wiadomości e-mail wymieniane w sprawie zapytania.
- Dane techniczne serwera: adres IP i czas żądania w logach serwera.
- Statystyki i pomiar reklam: punkty 11 i 12.
3.Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy, na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: kontakt z klientami firmowymi) |
| pomiar skuteczności marketingu: zapis źródła zapytania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: wiedza, z których kanałów i kampanii przychodzą zapytania) |
| zapis stanu zgody przy zapytaniu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z art. 7 ust. 1 RODO (wykazanie, na co osoba się zgodziła) |
| statystyki odwiedzin bez cookies (Umami) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: rozwój strony) |
| statystyki Google Analytics 4 oraz pomiar i optymalizacja reklam Google Ads (cookies) | zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o przechowywaniu informacji w urządzeniu końcowym |
| bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami (antyspam, limit zapytań, logi) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
4.Pliki techniczne z zapytań
Pliki z zapytań są poufne. Dostęp do nich mają tylko osoby z C-TECH i C-FORM, które pracują nad zapytaniem. Pliki zapisujemy na serwerze strony, poza katalogiem publicznym; do e-maila z zapytaniem dołączamy je, gdy razem mają do 20 MB.
Na życzenie podpisujemy NDA przed przesłaniem dokumentacji.
5.Odbiorcy danych
- C-FORM Sp. z o.o. (KRS 0000250967), jedyny wspólnik C-TECH i spółka Grupy C-FORM, w której pracują te same osoby, w tym samym budynku; w szczególności gdy zapytanie dotyczy formy wtryskowej. Dane przekazuje C-TECH; formularz nie wysyła ich do C-FORM automatycznie.
- MasterFlow AB (Västervik, Szwecja), producent gorących kanałów MasterFlow: tylko przy zapytaniu ścieżką „Gorące kanały MasterFlow” (polska wersja strony) i w zakresie potrzebnym do doboru systemu. Dane przekazuje C-TECH; formularz nie wysyła ich do MasterFlow AB automatycznie.
- Google Ireland Limited (Irlandia), dostawca Google Analytics 4 i Google Ads: tylko po zgodzie w banerze cookies (punkt 12).
- Podmioty przetwarzające dane na polecenie C-TECH: dostawca serwera strony i dostawca poczty e-mail.
- Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
6.Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
C-TECH, C-FORM i MasterFlow AB działają w Unii Europejskiej. Przy usługach Google dane mogą trafić do Google LLC w Stanach Zjednoczonych.
7.Jak długo przechowujemy dane
- plik cookie zgody i pliki cookie Google: czas życia w tabeli w punkcie 12.
8.Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych. Gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes, w każdej chwili możesz się sprzeciwić (art. 21 RODO), także zapisowi źródła zapytania. Zgodę na pliki cookie wycofasz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony; wycofanie zgody nie zmienia zgodności z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9.Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez pól oznaczonych jako wymagane nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
10.Skąd znamy źródło zapytania
Pola źródła wypełnia skrypt na stronie, bez plików cookie i bez pamięci przeglądarki. Na pierwszej stronie wizyty odczytuje z adresu parametry kampanii i identyfikatory kliknięcia, zapamiętuje adres tej strony i ustala kanał wizyty na podstawie adresu strony, z której przyszła wizyta (referrer). Te wartości zna tylko otwarta strona i nie dopisujemy ich do linków. Przejście między stronami serwisu je zachowuje, a zamknięcie lub przeładowanie karty je usuwa. Stan zgody pochodzi z banera cookies. Bez JavaScriptu pola zostają puste.
Źródło zapytania i stan zgody zapisujemy przy zapytaniu także wtedy, gdy w banerze wybrano „Odrzuć”, bo nie są to pliki cookie, tylko dane z adresu strony i stan banera. Do statystyk Umami i do parametrów zdarzeń nie dołączamy identyfikatorów kliknięcia ani danych osobowych.
11.Statystyki bez plików cookie (Umami)
Liczbę odwiedzin oraz zdarzenia (wysłanie zapytania, kliknięcie numeru telefonu albo adresu e-mail) mierzymy narzędziem Umami na własnym serwerze. Umami działa bez plików cookie. Adresy stron i adres poprzedniej strony zapisuje bez parametrów (bez utm_*, gclid, gbraid i wbraid). Zdarzenia mają tylko dane techniczne: przy wysłaniu zapytania ścieżkę (type), język strony (locale) i liczbę plików (files); przy kliknięciu numeru telefonu albo adresu e-mail kliknięty numer lub adres C-TECH (to) i stronę (page); w każdym zdarzeniu kanał wizyty (source). Nie ma w nich danych osobowych ani identyfikatorów kliknięcia.
12.Pliki cookie i baner zgody
Przy pierwszej wizycie strona pokazuje baner zgody z trzema kategoriami: „niezbędne”, „statystyka” i „marketing”. Przycisk „Odrzuć” jest tak samo łatwo dostępny jak „Akceptuj”. Wybór zmienisz albo wycofasz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony.
Do czasu wyboru tryb zgody Google (Consent Mode v2) ustawia ad_storage, analytics_storage, ad_user_data i ad_personalization na „denied”, a żaden tag Google się nie ładuje. Każda kategoria włącza tylko swoje narzędzie:
| Wybór w banerze | Co się ładuje | Sygnały zgody Google („granted”) |
|---|---|---|
| przed wyborem | nic | żaden |
| „Odrzuć” (tylko „niezbędne”) | plik cookie zgody z zapisanym wyborem | żaden |
| „statystyka” | Google Analytics 4 | analytics_storage |
| „marketing” | Google Ads: pomiar konwersji i remarketing | ad_storage, ad_user_data, ad_personalization |
Bez JavaScriptu baner się nie wyświetla, a tag Google się nie ładuje.
Dane z plików cookie Google trafiają do Google w celu statystyki odwiedzin oraz pomiaru i optymalizacji reklam (konwersje, remarketing). Po zgodzie tag Google odczytuje też adres strony razem z identyfikatorem kliknięcia gclid, żeby przypisać zapytanie do reklamy. W raportach Google Analytics 4 dalsze strony wizyty mają adresy bez parametrów kampanii i identyfikatorów kliknięcia. Te same zdarzenia co w Umami trafiają do Google pod nazwami rfq_sent, phone_click i email_click, z tymi samymi parametrami, i tylko wtedy, gdy tag Google działa po zgodzie. Podstawą jest Twoja zgoda.
13.Zmiany polityki
Aktualną wersję publikujemy na tej stronie z datą aktualizacji.