Zásady ochrany osobních údajů
Verze: pracovní verze ze dne 29.09.2026
Popisujeme zde, jaké údaje shromažďují web ctech.com.pl a poptávkový formulář, k čemu a na jakém právním základě, komu je předáváme a jaké soubory cookie a podobné technologie web používá.
Na této stránce
1.Správce údajů
Správcem osobních údajů je C-TECH Sp. z o.o., ul. Zamkowa 9, 58-530 Kowary, Polsko, zapsaná v polském obchodním rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy, KRS) pod číslem KRS 0000034041, rejstříkový soud: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (Okresní soud pro Vratislav-Fabryczna ve Vratislavi, IX. obchodní oddělení KRS); NIP (DIČ) 611-213-96-28, REGON 230457320, základní kapitál 1 108 000,00 PLN.
Dotazy k osobním údajům posílejte na rfq@ctech.com.pl nebo poštou na adresu sídla. Telefon: +48 75 718 24 18.
2.Jaké údaje zpracováváme
- Poptávkový formulář: jméno a příjmení, firma, pracovní e-mail, telefon, země, popis dílu nebo potřeby a zaškrtnutý souhlas a informace o potřebě NDA. Ve variantě „Vstřikování plastů na zakázku“ také materiál, roční množství, hmotnost dílu, termín a informace o formě. Ve variantě „Horké vtoky MasterFlow“ (jen v polské verzi webu) také druh poptávky, materiál, hmotnost vstřiku, počet tvarových dutin a značka stávajícího systému.
- Soubory přiložené k poptávce: 3D modely a výkresy (STEP, IGES, STL, PDF), až 5 souborů, celkem do 50 MB.
- Údaje ukládané s poptávkou: IP adresa, datum a čas odeslání, jazyk webu.
- Zdroj poptávky: parametry kampaně (
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content), identifikátory kliknutí z reklam Google (gclid,gbraid,wbraid), kanál návštěvy (traffic_class, např. vyhledávač Google, reklama Google, LinkedIn, přímý vstup), vstupní stránka (entry_page) a stránka odeslání (submit_page), bez parametrů. Popis: bod 10. - Stav souhlasu v okamžiku odeslání:
consent_adsaconsent_analytics(hodnota „granted“, nebo „denied“, podle volby v banneru cookies). - Korespondence: e-mailové zprávy vyměněné v souvislosti s poptávkou.
- Technické údaje serveru: IP adresa a čas požadavku v protokolech serveru.
- Statistiky a měření reklam: body 11 a 12.
3.Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| odpověď na poptávku a příprava nabídky | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem: kontakt s firemními zákazníky) |
| měření účinnosti marketingu: záznam zdroje poptávky | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem: vědět, z jakých kanálů a kampaní poptávky přicházejí) |
| záznam stavu souhlasu u poptávky | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR (prokázání, k čemu osoba udělila souhlas) |
| statistiky návštěvnosti bez cookies (Umami) | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem: rozvoj webu) |
| statistiky Google Analytics 4 a měření a optimalizace reklam Google Ads (cookies) | souhlas: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a předpisy o ukládání informací v koncovém zařízení |
| zabezpečení webu a ochrana před zneužitím (antispam, limit poptávek, protokoly) | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| určení, výkon a obhajoba právních nároků | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
4.Technické podklady z poptávek
Soubory z poptávek jsou důvěrné. Přístup k nim mají jen lidé z C-TECH a C-FORM, kteří na poptávce pracují. Soubory ukládáme na serveru webu mimo veřejný adresář; k e-mailu s poptávkou je přikládáme, pokud mají dohromady nejvýše 20 MB.
Na přání podepíšeme NDA ještě před zasláním dokumentace.
5.Příjemci údajů
- C-FORM Sp. z o.o. (KRS 0000250967), jediný společník C-TECH a společnost Skupiny C-FORM, ve které pracují stejní lidé ve stejné budově; zejména pokud se poptávka týká vstřikovací formy. Údaje předává C-TECH; formulář je společnosti C-FORM automaticky neposílá.
- MasterFlow AB (Västervik, Švédsko), výrobce horkých vtoků MasterFlow: jen při poptávce ve variantě „Horké vtoky MasterFlow“ (polská verze webu) a v rozsahu potřebném pro výběr systému. Údaje předává C-TECH; formulář je společnosti MasterFlow AB automaticky neposílá.
- Google Ireland Limited (Irsko), poskytovatel Google Analytics 4 a Google Ads: jen po udělení souhlasu v banneru cookies (bod 12).
- Zpracovatelé, kteří zpracovávají údaje na pokyn C-TECH: poskytovatel serveru webu a poskytovatel e-mailu.
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
6.Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
C-TECH, C-FORM a MasterFlow AB působí v Evropské unii. U služeb Google se údaje mohou dostat ke společnosti Google LLC ve Spojených státech.
7.Jak dlouho údaje uchováváme
- soubor cookie souhlasu a soubory cookie Google: doba platnosti v tabulce v bodě 12.
8.Vaše práva
Můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Pokud je právním základem náš oprávněný zájem, můžete kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR), a to i proti záznamu zdroje poptávky. Souhlas se soubory cookie můžete kdykoli odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Můžete také podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
9.Dobrovolnost a automatizované rozhodování
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez polí označených jako povinná na poptávku neodpovíme. Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní účinky.
10.Jak zjišťujeme zdroj poptávky
Pole zdroje vyplňuje skript na webu, bez souborů cookie a bez úložiště prohlížeče. Na první stránce návštěvy přečte z adresy parametry kampaně a identifikátory kliknutí, zapamatuje si adresu této stránky a určí kanál návštěvy podle adresy stránky, ze které návštěva přišla (referrer). Tyto hodnoty zná jen otevřená stránka a nepřipojujeme je k odkazům. Při přechodu mezi stránkami webu zůstávají zachovány, zavřením nebo obnovením karty se smažou. Stav souhlasu pochází z banneru cookies. Bez JavaScriptu zůstanou pole prázdná.
Zdroj poptávky a stav souhlasu ukládáme s poptávkou i tehdy, když byla v banneru zvolena možnost „Odmítnout“, protože nejde o soubory cookie, ale o údaje z adresy stránky a stav banneru. Ke statistikám Umami ani k parametrům událostí nepřipojujeme identifikátory kliknutí ani osobní údaje.
11.Statistiky bez souborů cookie (Umami)
Počet návštěv a události (odeslání poptávky, kliknutí na telefonní číslo nebo e-mailovou adresu) měříme nástrojem Umami na vlastním serveru. Umami funguje bez souborů cookie. Adresy stránek a adresu předchozí stránky ukládá bez parametrů (bez utm_*, gclid, gbraid a wbraid). Události obsahují jen technické údaje: při odeslání poptávky variantu formuláře (type), jazyk webu (locale) a počet souborů (files); při kliknutí na telefonní číslo nebo e-mailovou adresu kliknuté číslo nebo adresu C-TECH (to) a stránku (page); v každé události kanál návštěvy (source). Neobsahují osobní údaje ani identifikátory kliknutí.
12.Soubory cookie a banner souhlasu
Při první návštěvě web zobrazí banner souhlasu se třemi kategoriemi: „nezbytné“, „statistika“ a „marketing“. Tlačítko „Odmítnout“ je stejně snadno dostupné jako „Přijmout“. Volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce každé stránky.
Do okamžiku volby nastaví režim souhlasu Google (Consent Mode v2) ad_storage, analytics_storage, ad_user_data a ad_personalization na „denied“ a nenačte se žádná značka Google. Každá kategorie zapíná jen svůj nástroj:
| Volba v banneru | Co se načte | Signály souhlasu Google („granted“) |
|---|---|---|
| před volbou | nic | žádný |
| „Odmítnout“ (jen „nezbytné“) | soubor cookie souhlasu s uloženou volbou | žádný |
| „statistika“ | Google Analytics 4 | analytics_storage |
| „marketing“ | Google Ads: měření konverzí a remarketing | ad_storage, ad_user_data, ad_personalization |
Bez JavaScriptu se banner nezobrazí a značka Google se nenačte.
Údaje ze souborů cookie Google se dostávají ke společnosti Google za účelem statistiky návštěvnosti a měření a optimalizace reklam (konverze, remarketing). Po udělení souhlasu značka Google přečte také adresu stránky spolu s identifikátorem kliknutí gclid, aby poptávku přiřadila k reklamě. V přehledech Google Analytics 4 mají další stránky návštěvy adresy bez parametrů kampaně a identifikátorů kliknutí. Tytéž události jako v Umami se dostávají ke společnosti Google pod názvy rfq_sent, phone_click a email_click, se stejnými parametry, a jen tehdy, když značka Google po udělení souhlasu funguje. Právním základem je váš souhlas.
13.Změny zásad
Aktuální verzi zveřejňujeme na této stránce s datem aktualizace.